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Respect des droits humains fondamentaux [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié contribue aux engagements du groupe en matière de respect des droits humains fondamentaux.

Il s’engage notamment à ne pas faire travailler les enfants, à ne recourir à aucune forme de travail forcé et à autoriser la liberté d’association et de représentation.

Il veille à assurer le respect de ces droits dans son domaine de responsabilité et demande à ses partenaires ou fournisseurs d’avoir le même niveau d’exigences.

Des usines du groupe sont membres du SEDEX, organisation à but non lucratif ayant pour vocation d’encourager les pratiques éthiques dans les chaînes d’approvisionnement mondiales.

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Respect et protection de l’environnement [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié contribue, dans l’exercice de son activité professionnelle, aux efforts et engagements de l’entreprise en matière d’environnement.

Le groupe Mademoiselle Desserts contribue à la protection de l’environnement par la réduction des déchets, la réalisation de tris rigoureux, l’optimisation des consommations d’énergie... Nous sommes également soucieux du respect du bien-être animal. Depuis 2017, nous avons pris l’engagement de nous approvisionner à 100% en œufs alternatifs (hors cage) d’ici 5 à 8 ans (2022 – 2025), en phase avec les engagements de nos clients et en collaboration avec nos fournisseurs. 

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Relation avec les parties prenantes [intro:protected] => [desc:protected] =>

Les collaborateurs doivent veiller à respecter les engagements contractuels qui lient le groupe au client.

Un collaborateur ne doit pas divulguer à l’extérieur du Groupe les informations confidentielles qu’il détient en raison de ses fonctions ou incidemment du fait de son appartenance au Groupe.

Il ne peut pas non plus communiquer d’informations confidentielles à des collaborateurs du Groupe qui ne sont pas habilités à en prendre connaissance. 

Chaque salarié est tenu de préserver la réputation du groupe et de respecter l’image de l’ensemble des sociétés en s’interdisant tout dénigrement de celle-ci et de ses collaborateurs.

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Prohibition de la discrimination et respect de la vie privée [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié s’engage à n’opérer aucune discrimination liée à l’âge, au sexe, à l’origine, à la situation de famille, à l’orientation sexuelle, aux mœurs, aux caractéristiques génétiques, à l’appartenance ethnique, à une nation, une race, à l’apparence physique, au handicap, à l’état de santé, à l’état de grossesse, au patronyme, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, et aux activités syndicales.

Chaque salarié traite avec respect et politesse les membres de son équipe, les autres salariés du groupe, et d’une manière générale toute personne avec laquelle il entretient une relation professionnelle. Il respecte leur vie privée et s’engage à ne pas divulguer les informations dont il aurait pu avoir connaissance, fortuitement ou par le fait de son activité.

Chaque manager veille à respecter l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée de ses collaborateurs. Le groupe ne tolère aucune forme de harcèlement moral ou sexuel et interdit tout comportement qui tendrait à créer un environnement de travail intimidant, hostile ou offensant.

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Respect de la légalité [intro:protected] => [desc:protected] =>

Le groupe applique et fait appliquer dans tous les domaines, les lois et règlements en vigueur, en particulier en matière de concurrence, de propriété industrielle, de droits du travail, de sécurité, de santé et de protection de l’environnement.

Chaque salarié est sensibilisé au respect des lois et du règlement intérieur de son site.

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Utilisation des biens des sociétés [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié est responsable de l’utilisation des biens et des ressources de la société selon les pratiques en vigueur.

Il prend toute mesure pour prévenir leur détérioration, leur vol ou tout usage non autorisé contraire aux bonnes mœurs.

Le salarié s’engage à ne pas modifier les caractéristiques des moyens informatiques mis à sa disposition par ajout ou retrait de matériel et l’installation de logiciels non fournis ou non autorisés.

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Respect des conditions de travail et des règles de santé et sécurité [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié connaît, respecte et fait respecter les règles de sécurité applicables, en conformité avec la politique Santé et Sécurité au travail du groupe. Il prête une attention particulière aux conditions de travail et au bien vivre ensemble de toute personne présente, sur les sites du groupe.

Les comportements qui doivent guider l’action de chacun en matière de prévention :

L’exemplarité,
en appliquant à soi-même et en faisant appliquer sans complaisance les règles de sécurité.

La vigilance,
en étant en permanence en éveil et sans compromis pour identifier les risques, puis les maîtriser.

La réactivité,
en exigeant que toute situation à risque soit traitée sans délai.

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écoute et dialogue [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque salarié veille à maintenir des relations courtoises dans l’entreprise.

Le groupe entretient un dialogue social responsable et de  qualité en intégrant les salariés, les instances représentatives du personnel et les autres parties prenantes.

Les managers s’engagent à entretenir un dialogue constant avec leurs équipes et à prendre en considération leurs remontées d’informations.

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Conflit d’intérêt [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque membre du personnel respecte les principes d’intégrité, d’honnêteté et d’équité dans ses rapports avec les parties prenantes du groupe.

Lorsqu’il traite avec un client, un fournisseur ou tout autre tiers, chaque employé s’engage à effectuer ses choix sur la base de critères objectifs dans le seul intérêt du groupe et s’interdit toute forme de corruption active ou passive.
Aucun collaborateur ne doit accorder directement ou indirectement à un tiers des avantages, de quelque nature qu’ils soient et par quelque moyen que ce soit, dans le but d’obtenir ou de maintenir une transaction commerciale ou un traitement de faveur.

Tout collaborateur qui serait sollicité à cet égard devrait en référer à sa hiérarchie, qui prendrait toutes mesures pour mettre fin à cette situation.

Les cadeaux ne peuvent être offerts ou acceptés que lorsque leur valeur est symbolique ou faible eu égard aux circonstances, et pour autant que celles-ci ne soient pas de nature à faire douter de l’honnêteté du donateur ou de l’impartialité du bénéficiaire.

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Engagement professionnel [intro:protected] => [desc:protected] =>

Chaque membre du personnel s’engage à instaurer un climat de confiance et d’étroite collaboration avec ses collègues et ne doit admettre aucun comportement discriminatoire,offensant ou dévalorisant.

Chaque salarié s’engage à mettre en œuvre un travail de qualité en s’assurant du respect des conditions d’hygiène et de sécurité alimentaire propres à l’activité des sociétés du groupe.

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  • Bandeau charte éthique

Nuestro código de ética

Porque sin ética nada es sostenible, el Comité Ejecutivo de Mademoiselle Desserts se compromete a firmar y promover el código de ética del grupo.
Este se desglosa de acuerdo con los 10 principios de acción y comportamiento :


Picto
1.
Respeto por los derechos humanos fundamentales

Cada empleado contribuye a los compromisos del grupo con respecto a los derechos humanos fundamentales.

Se compromete en particula a no emplear niños, utilizar cualquier forma de trabajo forzado y permitir la libertad de asociación y representación.

Garantiza que estos derechos se respetarán en su área de responsabilidad y pide a sus socios o proveedores que cumplan con el mismo nivel de requisitos.

Las fábricas del grupo son miembros de SEDEX, una organización sin fines de lucro dedicada a fomentar prácticas éticas en las cadenas de suministro globales.

 

Picto
2.
Prohibición de la discriminación y respeto a la privacidad

Cada empleado se compromete a no realizar   discriminación alguna relacionada con la edad, sexo, origen, estado civil, orientación sexual, moral, características genéticas, origen étnico, nación, raza, apariencia física, discapacidad, estado de salud, embarazo, patronímico, opiniones políticas, creencias religiosas y actividades sindicales.

Cada empleado tratará con respeto y cortesía a los miembros de su equipo, a los otros empleados del grupo y, en general, a cualquier persona con la que tenga una relación profesional. Respeta sus vidas privadas y se compromete a no divulgar información privada, que hubiera conocido fortuitamente o por razón de su actividad.

Cada gerente se esfuerza por respetar Cada gerente se esfuerza por respetar el equilibrio trabajo-vidael equilibrio trabajo-vida de sus empleados. El grupo no tolera ninguna forma de moral o sexual y prohíbe cualquier comportamiento que tienda a crear un ambiente de trabajo intimidante, hostil u ofensivo.

 

Picto
3.
Respeto por las condiciones de trabajo y normas de salud y seguridad

Cada empleado conoce, respeta y hace cumplir las reglas de seguridad aplicables, de acuerdo con la política de Seguridad y Salud Ocupacional del Grupo. Presta especial atención a las condiciones de trabajo y la buena convivencia de todos los presentes en los sitios del grupo.

Comportamientos que deben guiar la acción de todos en materia de prevención :

La ejemplaridad,
aplicada a uno mismo y hacer cumplir las reglas de seguridad sin complacencia.

La vigilancia,
al estar constantemente en alerta y ser intransigente en la identificación de riesgos, para después controlarlos.

Capacidad de respuesta,
que requiere que cualquier situación de riesgo se resuelva sin demora.

 


Picto
4.
Respeto y protección del medio ambiente

Cada empleado contribuye, en el ejercicio de su actividad profesional, a los esfuerzos y compromisos ambientales de la empresa.

El grupo Mademoiselle Desserts contribuye a la protección del medio ambiente a través de la reducción de los residuos, el logro de una clasificación rigurosa, la optimización del consumo de energía mediante la realización, entre otras cosas, de balances de emisiones de "gases de efecto invernadero".

También nos preocupa el respeto de las normas de bienestar animal; nuestros compromisos en esta área se especifican en nuestra política de compras sostenibles y nuestros resultados se presentan en nuestro informe de RSE.
 

 

Picto
5.
Respeto por la ley

El grupo aplica y hace cumplir en todos los campos, las leyes y regulaciones vigentes, en particular en los campos de competencia, propiedad industrial, derechos laborales, seguridad, salud y protección del medio ambiente.

Cada empleado recibe formación sobre el respeto por las leyes y las normas internas de su centro de producción.

 

Picto
6.
Comprensión y diálogo

Cada empleado se asegura de mantener relaciones corteses en la empresa.

El grupo mantiene un diálogo social responsable y de calidad mediante la integración de los empleados, los órganos de representación de los empleados y otras partes interesadas.

Los gerentes se comprometen a mantener un diálogo constante con sus equipos y a tener en cuenta sus, comentarios sobre la información.

 

Picto
7.
Conflicto de interés

Cada miembro del personal respeta los principios de integridad, honestidad y equidad en sus relaciones con las partes interesadas del grupo.

Al tratar con un cliente, un proveedor o cualquier otro tercero, cada empleado se compromete a tomar sus decisiones sobre la base de criterios objetivos en el interés exclusivo del grupo y se prohíbe cualquier forma de soborno activa o pasiva.
Ningún empleado deberá otorgar, directa o indirectamente, ningún beneficio a un tercero, por ningún medio, con el fin de obtener o mantener una transacción comercial o un tratamiento preferencial.

Cualquier colaborador al cual se le solicite información adicional sobre este respecto debe remitirse a sus superiores jerárquicos, quienes tomarán todas las medidas para poner fin a esta situación.

Los regalos pueden ofrecerse o aceptarse solo cuando su valor sea simbólico o escaso teniendo en cuenta las circunstancias, y siempre y cuando éstas no pongan en duda la honestidad del donante o la imparcialidad del beneficiario.

 


Picto
8.
Relación con los grupos de interés

Los empleados deben asegurarse de respetar los compromisos contractuales que unen al grupo con el cliente.

Un empleado no debe revelar fuera del Grupo la información confidencial que posee debido a sus obligaciones o, por el hecho de pertenecer al Grupo.

Tampoco puede comunicar información confidencial a los empleados del Grupo que no estén autorizados para conocerla. 

Se requiere que cada empleado mantenga la reputación del grupo y respete la imagen de todas las compañías al prohibir cualquier denigración de esta y de sus empleados.

 

Picto
9.
Uso de la propiedad corporativa

Cada empleado es responsable del uso que hace de los bienes y recursos de la compañía de acuerdo con las prácticas actuales.

Toma todas las medidas para evitar su deterioro, robo o uso no autorizado en contra de la moral.

El empleado se compromete a no modificar las características de los medios informáticos puestos a su disposición agregando o eliminando material y de no realizar la instalación de software no proporcionado o no autorizado.

 

Picto
10.
Compromiso profesional

Cada miembro del personal se compromete a generar un ambiente de confianza y colaboración cercana con los compañeros y no debe admitir ningún comportamiento discriminatorio, ofensivo o humillante.

Cada empleado se compromete a implementar un trabajo de calidad asegurando el cumplimiento de las condiciones de higiene y seguridad alimentaria específicas de la actividad de las empresas del grupo.